Términos del servicio · Plenifa
Versión 1.1 · Vigente desde el 2 de octubre de 2026
Estos Términos son un acuerdo entre tú y Armando Valladares, empresario individual (sole proprietor) de EE. UU. que opera con el nombre comercial «Plenifa» («Plenifa», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar plenifa.com aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. El servicio
Plenifa es un asistente de IA. Las respuestas se generan con modelos de IA de proveedores externos que no nombramos. Las respuestas de la IA pueden ser inexactas, incompletas o desactualizadas. Verifica la información importante.
2. No es asesoría profesional
Plenifa no ofrece asesoría médica, legal, financiera, psicológica ni de salud mental, y no sustituye a un profesional. No es un servicio de emergencias. En EE. UU., llama o escribe al 988; en otros países, llama a tu número local de emergencias. Usas el servicio bajo tu propio riesgo.
Herramientas de reflexión (tarot, horóscopo, numerología y sueños): son solo para reflexión personal y entretenimiento. No son predicciones ni afirman conocer el futuro, y no sustituyen ningún consejo profesional. Las decisiones son tuyas.
3. Edad
Debes tener 18 años o más. Cerraremos las cuentas de menores de edad cuando lo sepamos.
4. Tu cuenta
Eres responsable de tu cuenta y tu contraseña. Una cuenta por persona. Debes darnos información veraz.
5. Uso aceptable
No uses Plenifa para: actividades ilegales; acosar, amenazar o dañar a otros; crear malware o vulnerar sistemas; generar contenido sexual con menores, contenido que incite al odio o a la violencia; infringir derechos de autor u otros derechos; engañar haciendo pasar respuestas de IA por asesoría profesional; extraer datos masivamente, revender el acceso o eludir límites y medidas de seguridad.
6. Tu contenido
Conservas los derechos sobre lo que escribes. Nos das una licencia limitada para procesarlo con el fin de prestar el servicio (incluido su envío a proveedores de IA). Eres responsable de cómo uses las respuestas.
7. Planes, pagos, renovación automática y reembolsos
Hay un plan gratuito y planes de pago, con precios en dólares estadounidenses (USD). Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Link a través de Stripe, o con PayPal (dLocal Go, para medios locales de Latinoamérica, llegará más adelante). No guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Stripe o PayPal.
Renovación automática: las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente cada mes o cada año, según elijas, al precio mostrado al pagar y al mismo medio de pago, hasta que canceles. Antes de pagar te mostramos el precio, el periodo y que se renueva solo. En planes anuales te enviamos un recordatorio antes de la renovación. Podemos cambiar los precios con aviso previo por correo; el cambio aplica en la siguiente renovación y puedes cancelar antes.
Cancelación: cancela en línea cuando quieras en Ajustes › Plan (o en Stripe › Administrar facturación, o en PayPal › Pagos automáticos). La cancelación detiene los cobros futuros y surte efecto al final del periodo pagado; conservas el acceso hasta entonces.
Reembolsos: puedes pedir el reembolso total de tu primer pago de una suscripción dentro de los 7 días siguientes escribiendo a lifeprofessor7@gmail.com; las renovaciones y los paquetes de créditos ya usados no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija o en caso de cobro por error.
8. Límites de uso
Cada plan tiene límites de uso (por ejemplo, mensajes diarios). Podemos limitar temporalmente el servicio para evitar abusos o por capacidad.
9. Proveedores de IA externos
Plenifa usa tecnología de socios de IA externos para generar respuestas. No garantizamos la disponibilidad de ningún proveedor o modelo concreto, y podemos cambiarlos en cualquier momento.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en Ajustes. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (por ejemplo, 11 a 14) seguirán vigentes.
11. Sin garantías
EL SERVICIO SE OFRECE «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN.
12. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, PLENIFA NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS O REPUTACIÓN. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO SUPERARÁ LO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O US$50 SI NO PAGASTE NADA.
13. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Plenifa frente a reclamos, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso del servicio, tu contenido o tu incumplimiento de estos Términos.
14. Ley aplicable, arbitraje y renuncia a acciones colectivas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus reglas para consumidores, en el condado de Miami-Dade, Florida, o por videoconferencia. Renuncias a participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos o juicios con jurado. Excepción: cualquiera de las partes puede presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores (small claims) si cumple los requisitos. Exclusión: puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje enviando un correo a lifeprofessor7@gmail.com con el asunto «Arbitration opt-out» dentro de los 30 días siguientes a la creación de tu cuenta.
15. Derechos de autor (DMCA)
Si crees que algún contenido infringe tus derechos de autor, envía un aviso a nuestro agente: Armando Valladares, 270 NW 58th Ave, Miami, FL 33126, USA, lifeprofessor7@gmail.com, con la información exigida por la DMCA (17 U.S.C. § 512(c)(3)).
16. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo. Seguir usando el servicio implica aceptar los cambios.
17. Contacto
Armando Valladares, d/b/a Plenifa · 270 NW 58th Ave, Miami, FL 33126, USA · lifeprofessor7@gmail.com